sarenoovian, dont le siège social est situé au 5 Rue du Petit Moulin, 29200 Brest, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@sarenoovian.com ou par téléphone au +33 3 87 66 84 63.

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous pouvons être amenés à traiter :

Informations d'identification

• Nom, prénom et coordonnées de contact
• Adresse postale et numéro de téléphone
• Adresse email professionnelle ou personnelle
• Identifiant unique attribué lors de l'inscription

Données de navigation et techniques

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée des visites
• Cookies et technologies similaires selon votre consentement

Informations professionnelles

• Entreprise et fonction occupée
• Secteur d'activité et taille de l'organisation
• Historique des formations suivies

Nous ne collectons jamais de données sensibles telles que vos opinions politiques, vos croyances religieuses ou des informations relatives à votre santé.

Vos données sont traitées pour des objectifs précis et légitimes. Nous ne les utilisons jamais à d'autres fins sans votre consentement explicite.

• Gestion de votre compte et accès à nos formations sur la prévention de la fraude
• Communication concernant nos programmes éducatifs et mises à jour
• Amélioration de nos services et personnalisation de votre expérience
• Analyse statistique anonymisée pour optimiser nos contenus
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Leur partage est strictement limité aux situations suivantes :

Prestataires de services

Certains prestataires techniques peuvent accéder à vos données pour nous aider à fournir nos services. Ils agissent uniquement selon nos instructions et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes.

Transferts internationaux

Si vos données devaient être transférées hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec sarenoovian
• Données de compte inactif : 3 ans après votre dernière connexion
• Documents comptables et fiscaux : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de prospection : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible à des fins statistiques.

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur modification à tout moment.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la limitation du traitement

Dans certains cas, vous pouvez demander que nous cessions temporairement d'utiliser vos données.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des motifs légitimes.

La sécurité de vos informations est au cœur de nos préoccupations. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Accès restreint aux données sur la base du besoin d'en connaître
• Authentification forte et gestion rigoureuse des accès
• Surveillance continue et détection des incidents de sécurité
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

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Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

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